Meer gasten aantrekken via Google (zonder alleen afhankelijk te zijn van Google Ads)

Meer gasten aantrekken via Google, zonder alleen afhankelijk te zijn van Google Ads

In de huidige digitale wereld is het belangrijker dan ooit voor hotels om online zichtbaar te zijn, vooral op Google. Potentiële gasten zoeken massaal naar hotels via Google en maken hun keuze vaak op basis van de informatie die ze daar vinden, inclusief de reviews. Maar afhankelijk zijn van dure Google Ads om meer gasten aan te trekken kan zowel kostbaar als onhoudbaar zijn. Gelukkig zijn er andere manieren om je zichtbaarheid op Google te verbeteren, en reviews spelen hierbij een cruciale rol.

Waarom Google Reviews zo belangrijk zijn voor je hotel

Google reviews zijn een van de belangrijkste factoren die bepalen hoe je hotel in Google verschijnt. Hoe meer positieve Google-reviews je hebt, hoe beter je hotel scoort in zoekresultaten. Dit is essentieel, vooral wanneer gasten zoeken naar hotels in jouw regio. In feite kan de kwaliteit en kwantiteit van je reviews je Google-ranglijst verbeteren, wat resulteert in een hogere zichtbaarheid wanneer iemand zoekt naar accommodatie in jouw buurt.

Maar er is meer. Het snel en effectief reageren op zowel positieve als negatieve reviews is net zo belangrijk. Het Google-algoritme waardeert hotels die actief en snel reageren op feedback, omdat dit aangeeft dat je betrokken bent bij het verbeteren van de klanttevredenheid. Dit vergroot niet alleen je zichtbaarheid in de zoekresultaten, maar het versterkt ook je online reputatie en bevordert een hogere ranking in Google.

In een discussie op het officiële Google-forum bevestigt Google dat kwalitatieve reviews kunnen helpen om hoger in lokale zoekresultaten te verschijnen.

Wat is lokale SEO en waarom is het zo belangrijk voor je hotel?

Wanneer we het hebben over hoog scoren in Google, gaat het niet om traditionele SEO zoals je misschien gewend bent voor websites. In plaats daarvan draait het hier om local SEO, een specifieke strategie die zich richt op het verbeteren van de zichtbaarheid van je Google Bedrijfsprofiel in lokale zoekopdrachten. Dit is belangrijk omdat je hotel vaak pas zichtbaar wordt wanneer iemand zoekt naar accommodatie in jouw regio.

Het Google Local Pack, dat verschijnt vóór de organische zoekresultaten en direct onder de betaalde Google Ads, toont de drie meest prominente bedrijven die relevant zijn voor de zoekopdracht van de gebruiker. Om in dit Local Pack te verschijnen, moet je je richten op het verbeteren van je Google Bedrijfsprofiel door middel van positieve reviews en snelle reacties.

Hoe Google’s Local Pack en zoekalgoritme werken

Google gebruikt een algoritme voor lokale zoekopdrachten dat is gebaseerd op drie belangrijke factoren:

1. Relevantie: Hoe goed je bedrijfsinformatie en reviews overeenkomen met de zoekopdracht van de gebruiker.

2. Locatie: Hoe dicht je bedrijf zich bevindt bij de zoekende gebruiker.

3. Prominentie: Hoe bekend en vertrouwd je hotel is op het internet, waaronder het aantal en de kwaliteit van je reviews.

De hoeveelheid, kwaliteit en reactiesnelheid op reviews spelen een grote rol in de prominente positie van je hotel. Hoe meer positieve reviews je hebt en hoe sneller je reageert op feedback, hoe groter de kans dat je hotel verschijnt in het Local Pack, wat je zichtbaarheid vergroot en je hotel aantrekkelijker maakt voor gasten.

Volgens Google zelf spelen reviews een essentiële rol bij het verbeteren van je positie in lokale zoekresultaten. Bedrijven met meer positieve beoordelingen worden doorgaans beter gevonden.

Het belang van effectief review management

Het verzamelen van reviews is slechts het begin. Het effectief beheren van reviews en het snel reageren op feedback is essentieel voor het verbeteren van je Google-ranglijst en het versterken van je reputatie. Vooral negatieve reviews bieden kansen voor verbetering. Door snel en professioneel te reageren, laat je zien dat je als hotel eigenaar serieus bezig bent met het verbeteren van de klantbeleving.

Reviewerr: De ideale oplossing voor hotel eigenaren

Als hotelier wil je de voordelen van goede reviews benutten zonder dat het een tijdrovende taak wordt. Reviewerr biedt de ideale oplossing om je reviewbeheer te vereenvoudigen en te automatiseren, zodat je je kunt concentreren op het leveren van een uitstekende gastbeleving. Hier is hoe:

1. Review Invite – Verzamel automatisch meer reviews

Met Review Invite kun je eenvoudig en automatisch reviews verzamelen van je gasten. Deze functie helpt je om na elk verblijf gepersonaliseerde uitnodigingen te sturen, zodat je regelmatig nieuwe reviews ontvangt. Het consistent verzamelen van reviews is cruciaal voor het verbeteren van je Google ranking.

2. AI Review Assistant – Reageer snel en professioneel

Het beheren van reviews kan tijdrovend zijn, vooral als je veel feedback ontvangt. De AI Review Assistant van Reviewerr helpt je om snel te reageren op reviews, zowel positief als negatief. De AI genereert natuurlijke en professionele reacties, zodat je niet veel tijd hoeft te besteden aan het beantwoorden van elke review. Dit is essentieel voor het verbeteren van je Google-ranglijst, aangezien snelle reacties een belangrijke factor zijn in de beoordeling door Google.

3. Review Inbox – Alle reviews op één plek beheren

Met Review Inbox kun je al je reviews van verschillende platforms zoals Google, Booking.com, TripAdvisor en meer op één centrale plek beheren. Dit bespaart tijd en maakt het gemakkelijker om alle feedback te volgen, te analyseren en snel te reageren. Het helpt je om geen belangrijke review te missen, waardoor je sneller kunt reageren en je klanten beter kunt bedienen.

4. Review Widget – Toon je beste reviews op je website

Met de Review Widget kun je de meest positieve reviews direct op je website tonen. Dit biedt een geweldige manier om sociale bewijskracht te benutten en vertrouwen op te bouwen bij potentiële gasten. Een goed zichtbare sectie met je beste reviews kan de beslissing om bij jou te boeken gemakkelijker maken voor nieuwe gasten.

Conclusie: Meer gasten, minder afhankelijkheid van Google Ads

Als hotelier wil je meer gasten aantrekken zonder volledig afhankelijk te zijn van dure Google Ads. Door regelmatig Google reviews te verzamelen en snel te reageren op alle reviews, versterk je je positie in lokale zoekresultaten en vergroot je je kansen om in het Google Local Pack te verschijnen. Dit vergroot je zichtbaarheid en trekt meer gasten aan, op een duurzame manier.

Reviewerr biedt een krachtige oplossing met functies zoals Review Invite, AI Review Assistant, Review Inbox, en de Review Widget, waarmee je reviews eenvoudig verzamelt, snel reageert, alles op één plek beheert en je positieve reviews effectief toont op je website.

Start vandaag nog met Reviewerr met een gratis proefaccount en ontdek hoe wij je kunnen helpen om je online reputatie te versterken en meer gasten aan te trekken via Google, zonder je afhankelijk te maken van dure advertenties.